अगर आप रेलवे में जनरल टिकट लेकर सफर करते हैं और मोबाइल से टिकट बुक करते हैं, तो यह अपडेट आपके लिए बेहद जरूरी है। 15 जुलाई 2026 से भारतीय रेलवे ने RailOne App के जरिए जनरल टिकट बुक करने के नियमों में बड़ा बदलाव लागू कर दिया है। अब ऐप से जनरल टिकट बुक करते समय यात्रियों को वैध फोटो पहचान पत्र (Photo ID) की जानकारी देना अनिवार्य होगा।
रेलवे का कहना है कि इस नए नियम का उद्देश्य टिकट व्यवस्था को अधिक पारदर्शी बनाना और फर्जी टिकटों पर रोक लगाना है। हालांकि, स्टेशन के टिकट काउंटर से खरीदे जाने वाले जनरल टिकट पर यह नियम लागू नहीं होगा।
अब टिकट बुक करते समय देनी होगी Photo ID
नई व्यवस्था के तहत RailOne App से जनरल टिकट बुक करते समय यात्री को अपनी किसी एक सरकारी फोटो पहचान पत्र की जानकारी दर्ज करनी होगी। यात्रा के दौरान वही मूल पहचान पत्र साथ रखना भी जरूरी होगा। पहचान के लिए आधार कार्ड, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड या अन्य मान्य सरकारी फोटो आईडी का उपयोग किया जा सकता है।
टिकट चेकिंग के दौरान होगी पहचान की जांच
रेलवे के अनुसार टिकट जांच के समय टीटीई (TTE) केवल टिकट ही नहीं, बल्कि उससे जुड़ी पहचान भी जांच सकते हैं। यदि टिकट पर दर्ज पहचान और यात्री की जानकारी मेल नहीं खाती, तो रेलवे नियमों के अनुसार कार्रवाई की जा सकती है।
स्क्रीनशॉट दिखाने से नहीं चलेगा काम
रेलवे ने एक और महत्वपूर्ण बदलाव किया है। अब केवल टिकट का स्क्रीनशॉट या WhatsApp पर भेजी गई टिकट की फोटो दिखाकर यात्रा नहीं की जा सकेगी। यात्रियों को अपना टिकट RailOne App में लाइव दिखाना होगा। यदि कोई यात्री सिर्फ स्क्रीनशॉट दिखाता है, तो उसे बिना वैध टिकट यात्रा करने वाला माना जा सकता है और उस पर जुर्माना भी लगाया जा सकता है।
ऐसे करें RailOne App से जनरल टिकट बुक
अगर आप RailOne App से जनरल टिकट बुक करना चाहते हैं, तो सबसे पहले ऐप में अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें। इसके बाद General Ticket विकल्प चुनें और यात्रा शुरू करने वाले स्टेशन तथा गंतव्य स्टेशन की जानकारी भरें।
अब यात्री का विवरण दर्ज करें और अपनी वैध फोटो आईडी चुनकर उसका नंबर दर्ज करें। इसके बाद UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग के जरिए भुगतान करें। भुगतान सफल होने पर टिकट सीधे RailOne App में उपलब्ध हो जाएगा।
किन यात्रियों पर लागू होगा नया नियम?
यह नया नियम केवल RailOne App से बुक किए जाने वाले जनरल (Unreserved) टिकटों पर लागू किया गया है। यदि आप रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर से टिकट खरीदते हैं, तो फिलहाल वहां पहले की तरह ही टिकट जारी किए जाएंगे और इस नियम का कोई असर नहीं होगा।
